[{"data":1,"prerenderedAt":371},["ShallowReactive",2],{"\u002Fblog\u002Fservice-de-telephonie-ip-pour-pme-par-dhala\u002F":3,"related-\u002Fblog\u002Fservice-de-telephonie-ip-pour-pme-par-dhala":346},{"id":4,"title":5,"author":6,"body":7,"category":320,"date":321,"description":322,"draft":323,"extension":324,"faqs":325,"image":335,"meta":338,"navigation":339,"path":340,"seo":341,"seoTitle":342,"showOnBlog":339,"stem":343,"updatedAt":344,"__hash__":345},"blog\u002Fblog\u002Fservice-de-telephonie-ip-pour-pme-par-dhala.md","Téléphonie IP pour PME : pourquoi votre ligne fixe vous coûte 3x trop cher","Valentin Bourgeois",{"type":8,"value":9,"toc":303},"minimark",[10,15,24,35,39,146,150,155,158,162,165,169,172,176,179,183,186,191,195,204,245,249,282,285,288],[11,12,14],"h2",{"id":13},"votre-pme-paie-probablement-3x-trop-cher-pour-sa-téléphonie","Votre PME paie probablement 3x trop cher pour sa téléphonie",[16,17,18,19,23],"p",{},"Abonnement Orange Pro, lignes analogiques, standard PABX vieillissant, forfaits mobiles séparés... La téléphonie classique d'une PME de 15 personnes coûte en moyenne ",[20,21,22],"strong",{},"600 à 900€\u002Fmois",". Pour des fonctionnalités limitées.",[16,25,26,27,30,31,34],{},"La ",[20,28,29],{},"téléphonie IP (VoIP)"," fait la même chose — en mieux — pour ",[20,32,33],{},"200 à 400€\u002Fmois",". Et elle s'intègre nativement avec Microsoft Teams.",[11,36,38],{"id":37},"comparatif-ligne-fixe-classique-vs-téléphonie-ip","Comparatif : ligne fixe classique vs téléphonie IP",[40,41,42,58],"table",{},[43,44,45],"thead",{},[46,47,48,52,55],"tr",{},[49,50,51],"th",{},"Critère",[49,53,54],{},"Ligne fixe classique",[49,56,57],{},"Téléphonie IP Dhala",[59,60,61,73,84,95,105,114,124,135],"tbody",{},[46,62,63,67,70],{},[64,65,66],"td",{},"Coût mensuel (15 postes)",[64,68,69],{},"600-900€",[64,71,72],{},"200-400€",[46,74,75,78,81],{},[64,76,77],{},"Application mobile",[64,79,80],{},"Non",[64,82,83],{},"Oui (appels pro sur smartphone)",[46,85,86,89,92],{},[64,87,88],{},"Standard vocal (SVI)",[64,90,91],{},"Payant (boîtier dédié)",[64,93,94],{},"Inclus et configurable en ligne",[46,96,97,100,102],{},[64,98,99],{},"Enregistrement d'appels",[64,101,80],{},[64,103,104],{},"Oui",[46,106,107,110,112],{},[64,108,109],{},"Intégration Teams",[64,111,80],{},[64,113,104],{},[46,115,116,119,121],{},[64,117,118],{},"Redondance si panne",[64,120,80],{},[64,122,123],{},"Bascule 4G automatique",[46,125,126,129,132],{},[64,127,128],{},"Maintenance",[64,130,131],{},"À votre charge",[64,133,134],{},"Incluse",[46,136,137,140,143],{},[64,138,139],{},"Évolutivité",[64,141,142],{},"Technicien requis",[64,144,145],{},"En 2 clics",[11,147,149],{"id":148},"les-5-erreurs-téléphonie-que-font-les-pme","Les 5 erreurs téléphonie que font les PME",[151,152,154],"h3",{"id":153},"_1-garder-un-pabx-physique-en-2026","1. Garder un PABX physique en 2026",[16,156,157],{},"Ces boîtiers coûtent 3 000 à 10 000€, tombent en panne, et personne ne sait les configurer. La VoIP cloud les remplace sans matériel.",[151,159,161],{"id":160},"_2-utiliser-la-box-internet-du-bureau-pour-la-voix","2. Utiliser la box internet du bureau pour la voix",[16,163,164],{},"Une box grand public n'a pas de QoS : quand quelqu'un télécharge un fichier, la qualité des appels s'effondre.",[151,166,168],{"id":167},"_3-séparer-fixe-et-mobile","3. Séparer fixe et mobile",[16,170,171],{},"Vos collaborateurs ont un numéro fixe ET un numéro mobile, et les clients ne savent jamais lequel appeler. La VoIP unifie tout : un seul numéro, joignable partout.",[151,173,175],{"id":174},"_4-pas-de-standard-vocal-svi","4. Pas de standard vocal (SVI)",[16,177,178],{},"Les appels arrivent et sonnent dans le vide. Un SVI (\"Tapez 1 pour le commercial, 2 pour le support\") est inclus dans toute solution VoIP pro.",[151,180,182],{"id":181},"_5-aucune-redondance","5. Aucune redondance",[16,184,185],{},"Si votre ligne fixe tombe, vous êtes injoignable. La VoIP avec bascule 4G garantit la continuité.",[187,188],"article-button",{"link":189,"title":190},"\u002Faudit-gratuit\u002F","Auditez votre téléphonie actuelle — gratuit",[11,192,194],{"id":193},"ce-que-dhala-met-en-place","Ce que Dhala met en place",[16,196,197,198,203],{},"Notre offre ",[199,200,202],"a",{"href":201},"\u002Ftelephonie-ip\u002F","téléphonie IP"," est conçue pour les PME de 3 à 100 postes :",[205,206,207,214,219,224,229,239],"ul",{},[208,209,210,213],"li",{},[20,211,212],{},"Standard vocal intelligent"," configurable en ligne",[208,215,216,218],{},[20,217,77],{}," pour les appels pro depuis votre smartphone",[208,220,221,223],{},[20,222,99],{}," et journal centralisé",[208,225,226],{},[20,227,228],{},"Intégration Microsoft Teams",[208,230,231,234,235],{},[20,232,233],{},"Lien internet professionnel"," avec QoS et ",[199,236,238],{"href":237},"\u002Fliens-internet\u002F","redondance 4G",[208,240,241,244],{},[20,242,243],{},"Migration complète"," : portabilité des numéros, configuration, formation",[151,246,248],{"id":247},"la-migration-en-5-étapes","La migration en 5 étapes",[250,251,252,258,264,270,276],"ol",{},[208,253,254,257],{},[20,255,256],{},"Audit"," de votre téléphonie actuelle (lignes, numéros, usages)",[208,259,260,263],{},[20,261,262],{},"Configuration"," du standard, des postes et de l'app mobile",[208,265,266,269],{},[20,267,268],{},"Portabilité"," de vos numéros existants (7-14 jours)",[208,271,272,275],{},[20,273,274],{},"Formation"," de 30 minutes par équipe",[208,277,278,281],{},[20,279,280],{},"Bascule"," sans coupure",[187,283],{"link":189,"title":284},"Demandez un devis téléphonie sur mesure",[286,287],"hr",{},[16,289,290],{},[291,292,293,294,298,299,302],"em",{},"Découvrez aussi nos ",[199,295,297],{"href":296},"\u002Fforfaits-mobile\u002F","forfaits mobiles professionnels"," et nos ",[199,300,301],{"href":237},"liens internet dédiés",".",{"title":304,"searchDepth":305,"depth":305,"links":306},"",2,[307,308,309,317],{"id":13,"depth":305,"text":14},{"id":37,"depth":305,"text":38},{"id":148,"depth":305,"text":149,"children":310},[311,313,314,315,316],{"id":153,"depth":312,"text":154},3,{"id":160,"depth":312,"text":161},{"id":167,"depth":312,"text":168},{"id":174,"depth":312,"text":175},{"id":181,"depth":312,"text":182},{"id":193,"depth":305,"text":194,"children":318},[319],{"id":247,"depth":312,"text":248},"Solutions","2025-01-08","Votre PME paie encore une ligne fixe Orange Pro ? La téléphonie IP divise votre facture par 3 et ajoute des fonctionnalités pro.",false,"md",[326,329,332],{"question":327,"answer":328},"La téléphonie IP est-elle fiable pour une PME ?","Oui, à condition d'avoir un lien internet professionnel avec QoS (Quality of Service) qui priorise la voix. Chez Dhala, nous déployons la téléphonie IP sur des liens fibre dédiés avec redondance 4G. La qualité est supérieure à une ligne fixe classique, avec en plus la mobilité.",{"question":330,"answer":331},"Que se passe-t-il si internet tombe ?","Notre solution inclut un basculement automatique sur une ligne 4G de secours. Les appels sont reroutés vers les mobiles des collaborateurs en moins de 30 secondes. Aucun appel perdu.",{"question":333,"answer":334},"Peut-on garder nos numéros de téléphone actuels ?","Oui, la portabilité des numéros est systématique. Vos clients continuent d'appeler le même numéro. Nous gérons tout le processus avec votre opérateur actuel. 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Guide pas-à-pas pour configurer SPF, DKIM et DMARC et protéger votre PME du phishing.",{"src":352,"alt":353},"\u002Fblog\u002Fspf-dkim-dmarc-pme.webp","Configuration SPF DKIM DMARC pour sécuriser les emails d'une PME","2026-03-21",{"path":356,"title":357,"description":358,"image":359,"date":362,"category":320},"\u002Fblog\u002Farchitecture-zero-knowledge-gestionnaire-mots-de-passe-entreprise","Architecture Zero-Knowledge : comment fonctionne un gestionnaire de mots de passe d'entreprise en 2026","Décryptage technique de l'architecture zero-knowledge des gestionnaires de mots de passe professionnels",{"src":360,"alt":361},"\u002Fblog\u002Farchitecture-zero-knowledge-gestionnaire-mots-de-passe-entreprise.webp","Schéma d'architecture zero-knowledge d'un coffre-fort de mots de passe d'entreprise","2026-03-14",{"path":364,"title":365,"description":366,"image":367,"date":370,"category":320},"\u002Fblog\u002Facces-conditionnel-entra-id-zero-trust-pme-guide-technique","Accès conditionnel Entra ID : implémenter le Zero Trust dans votre PME en 2026","Guide technique sur l'accès conditionnel Microsoft Entra ID pour PME : Zero Trust, MFA FIDO2, Identity Protection, PIM et conformité DORA\u002FNIS2.",{"src":368,"alt":369},"\u002Fblog\u002Facces-conditionnel-entra-id-zero-trust-pme-guide-technique.webp","Schéma d'architecture d'accès conditionnel Entra ID avec évaluation des signaux Zero Trust pour PME","2026-03-10",1791790469311]